Heading
Heading
Heading
Regulamin
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO Skin Minimalism Sp. z o.o.
§ 1. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy regulamin jest regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną, o którym mowa w art. 8 ust. 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Sprzedawcą – Usługodawcą jest Skin Minimalism Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Adama Branickiego 12 / 76, 02-972 Warszawa, NIP 9512578758, REGON 526480263, KRS 0001060768, adres e-mail: contact@skinminimalism.co
3. Regulamin określa:
-rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną w ramach sklepu internetowego dostępnego pod adresem: https://skinminimalism.co,
-warunki zawierania umowy sprzedaży,
-warunki rozwiązania umowy sprzedaży,
-prawo odstąpienia od umowy,
-sposób dokonania płatności,
-koszty, sposoby i terminy dostawy produktów,
-tryb postępowania reklamacyjnego i gwarancyjnego,
-pozasądowe sposoby rozstrzygania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
§ 2. Definicje
1. Sprzedawca-usługodawca – Skinminimalism Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością.
2. Klient-usługobiorca – osoba fizyczna lub prawna korzystająca z usług w sklepie internetowym www.skinminimalism.pl.
3. Konsument – klient będący konsumentem w rozumieniu art. 22(2) Kodeksu cywilnego.
4. Przedsiębiorca – klient będący przedsiębiorcą w rozumieniu art. 43(1) Kodeksu cywilnego.
5. Konto – usługa elektroniczna z indywidualnym loginem i hasłem Klienta.
6. Regulamin – niniejszy dokument.
7. Towar/Produkt – produkty oferowane do sprzedaży w sklepie internetowym www.skinminimalism.pl.
8. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu art. 535 Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.
9. Usługi – usługi świadczone drogą elektroniczną przez Sprzedawcę.
10. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży.
§ 3. Zasady korzystania ze sklepu internetowego
1. Sprzedawca zobowiązuje się do przestrzegania niniejszego regulaminu.
2. Klient zobowiązany jest do podania danych zgodnych ze stanem faktycznym oraz korzystania ze sklepu w sposób zgodny z przepisami prawa.
3. Zakazane jest dostarczanie przez Klientów treści o charakterze bezprawnym oraz korzystanie z usług sklepu w sposób nieuciążliwy dla pozostałych Klientów i Sprzedawcy.
§ 4. Usługi
1. Sklep umożliwia Klientowi składanie zamówień na produkty dostępne w ofercie.
2. Usługi świadczone przez Sprzedawcę są nieodpłatne, a proces zamówienia można zakończyć w dowolnym momencie przed finalizacją.
§ 5. Warunki zawarcia i odstąpienia od umowy sprzedaży
1. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia dostarczenia produktu.
2. Aby odstąpić od umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę, przesyłając oświadczenie o odstąpieniu na adres e-mail: collab@skinminimalism.co lub listem poleconym na adres siedziby firmy.
3. W przypadku odstąpienia od umowy, umowa jest uznawana za niezawartą, a Klient otrzyma zwrot wszystkich dokonanych płatności, w tym kosztów dostarczenia Towaru, w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
4. Zwrot płatności realizowany jest przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient.
§ 6. Sposób dokonania płatności
1. Ceny produktów są podane w polskich złotych i zawierają wszystkie składniki, w tym podatek VAT.
2. Klient może dokonać płatności:
-przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy,
-za pomocą systemu płatności elektronicznych,
-za pobraniem, płacąc kurierowi przy odbiorze.
§ 7. Koszty, sposoby i terminy dostawy
1. Dostawa produktów realizowana jest na terenie Rzeczypospolitej Polskiej oraz Unii Europejskiej.
2. Zamówienia realizowane są za pośrednictwem firmy kurierskiej lub Poczty Polskiej.
3. Czas dostawy zamówienia wynosi 2-5 dni roboczych od dnia zaksięgowania płatności za zamówienie. W przypadku dostawy na terenie Unii Europejskiej czas dostawy może ulec wydłużeniu.
§ 8. Tryb postępowania reklamacyjnego
1. Klient ma możliwość złożenia reklamacji dotyczącej produktu lub usługi w formie pisemnej (listem poleconym) na adres Sprzedawcy lub mailowo na adres: contact@skinminimalism.co.
2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu, datę wystąpienia wady oraz dane kontaktowe Klienta.
3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania, a w przypadku spraw szczególnie skomplikowanych – do 30 dni. Klient zostanie poinformowany o wyniku rozpatrzenia reklamacji w formie wiadomości e-mail lub listownie.
4. Jeśli produkt posiada gwarancję producenta, informacje na ten temat znajdują się w opisie produktu w sklepie.
§ 9. Pozasądowe sposoby rozstrzygania reklamacji i dochodzenia roszczeń
1. Klient – Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym:
-zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o mediację,
-złożenia skargi za pośrednictwem unijnej platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
§ 10. Ochrona danych osobowych
1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz polityką prywatności dostępną na stronie internetowej Sprzedawcy.
2. Sprzedawca stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją zamówień.
§ 11. Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany treści regulaminu z uzasadnionych przyczyn, np. zmiany przepisów prawa lub oferty sklepu.
3. Wszelkie spory związane z działalnością sklepu internetowego rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.